Konflikt, Fred och Försoning

“Vi har alla rätt till våra (felaktiga) åsikter.”

— Inspirerat av Nomalizo Leah Tutu

Jag vill öka din och din grupps förmåga att se skav, konflikter och smärta kring både sak och person som något oundvikligt och långt ifrån alltid negativt, något att ta ansvar för, lära och växa av. Som en naturlig följd av att arbeta i kreativa och föränderliga miljöer. Att en kombination av radikal empati och tydlighet med dig själv och andra, där inre kapacitet är avgörande för den yttre, är en förutsättning för inre och yttre fred. Där harmonisyn snarare än konfliktsyn är grunden till konflikter. Ta tag i en konflikt som har gått så långt att det påverkar uppgiften och gruppen inom 7 dagar är ett gott råd.

Vi bombarderas av spänningar från olika delar av världen. Kris och konflikt är snarare en norm att förhålla sig till. Ändå är kunskapen om hur vi ska agera när det händer låg. Grunden är att vi som individer sinsemellan men också mellan individ och system har olika behov och sätt att tillfredsställa vår personliga intention och motivation som krockar och blockeras av den andre eller systemet samt att ingen ensam sitter på svaret vid komplexitet. 

Befinner du dig med ansvar för freds- och konfliktlösning, medlings- och försoningsprocesser inom eller mellan samhällen och nationer så är många av delarna i upplägget nedan lika relevanta.

Jag har jobbat med konflikt - och försoningsprocesser som formell ledare eller handledare i 20 år och är utbildad medlare vid Medlingscentrum.

Jag har arbetat i Kiev/Ukraina på uppdrag för Folke Bernadotteakademin (FBA), Sveriges myndighet för fred, säkerhet och utveckling precis före kriget bröt ut i december januari 2021/22. Mitt uppdrag var att som senior ledarskapsexpert tillsammans med uppdragsgivaren på FBA handleda en grupp EU-chefer och medarbetare i svåra samtal och om att fråga efter och ge och ta feedback. Self & Soul hade då ett ramavtal med FBA tillsammans med The Collaboration Lab. Se Testimonials från det uppdraget här.

Vid fem stycken 2 till 8-månaderslånga program har jag varit handledare för Leader Lab, ett ledarskapsprogram för unga aktivister från Mellanöstern, Nordafrika och Sydostasien gjort av Svenska Institutet i samarbete med Hyper Island och The Collaboration Lab.

Kontakt

Exempel på ett fysiskt eller virtuellt upplägg i fyra delar:

Inför mötet: Förberedelse för handledare

  • Ev. individuella förmöten med gruppmedlemmar

  • Ge individuell reflektionsuppgift för gruppmedlemmar

 

Del 1

  • Intro av handledare

    • Bekräfta och uppskatta närvaro

    • Syfte

    • Format och Spelregler

    • Handledarens roll och ansvar. Frågan om opartiskhet

    • Konfidentialitet

    • Gruppens och individernas ansvar

  • Nulägesanalys 

    • Reflektion i triader:

      • Inventering i gruppen m h a konflikthanteringmodeller

      • Delande av individuella reflektioner 

    • Reflektion i helgrupp:

      • Formell runda - en och en i taget

  • Våra rådande värderingar

    • Kolla av och/eller inventera

  • Summering av handledare

    • Uppskattning

    • Individuell uppgift:

      • Samarbetsguide inför del 2

Del 2

  • Reflektion över Del 1 i helgrupp

  • Samarbetsguide: Individuella behov, beteenden och önskemål 

    • Individuellt delande

    • Reflektion i helgrupp. Formell runda - en och en i taget

  • Teoripass: Öka kunskapen om att förebygga och hantera konflikter

    • Konfliktkunskapens ABC 

    • Om konflikträdsla

    • Konfliktsyn vs harmonisyn

    • Så skapar du trygga grupper - Grupputvecklingens grunder

    • Aktivt lyssnande

    • Våga stanna kvar i och hantera känslor och sårbarhet

    • Lathund i fem steg: Problemlösande samtal

  • Feedback, Feed forward: Övning på att fråga efter och ta emot feedback samt ha en ömsesidig dialog med aktivt lyssnande.

  • Insikter/lärdomar

    • Mitt normala beteende i konflikter.

    • Reflekterande team: Lärdomar för gruppen

    • Mingel i helgrupp om insikter 

    • Reflektion helgrupp. Informell runda - popcornmodellen

  • Summering av handledare

    • Uppskattning

Del 3

  • Åtgärder och Handlingsplan (Konfliktlösningsstrategi):

    • Lösningsförslag kring samarbete och kommunikation framåt

    • Önskvärda beteenden, attityder, förhållningssätt 

    • Handlingsplan med checklista, formella rutiner och ansvar (Ansvariga chefer/ledare, HR, medarbetare/gruppmedlem/medborgare)

  • Summering Handledare

    • Uppskattning

    • Ansvar, uppföljning och nästa steg

    • Avslut

Inför uppföljning del 4: Möjlighet till individuell coaching mellan extern handledare och gruppmedlemmar

Inför uppföljning del 4: Gruppen möts med formell/la chef/er/ledare och följer upp handlingsplanen inom ramen för ordinarie schemalagda möten, alt. så skapas sådana.

 

Del 4 - Uppföljning efter 3 månader

Uppföljning

  • Vad har hänt? Reflektion i helgrupp

  • Är försoning möjlig?

    • History map: Notera framsteg

    • Vad fungerar bra nu?

    • Vilka beteenden stöder vår handlingsplan?

    • Vilka är mina personliga lärdomar om mig själv?

      • Hur kan jag använda mig av lärdomarna i min vardag framöver?

  • Fler åtgärder för att gruppen själv ska kunna lösa sina konflikter framöver

    • Komplettering av handlingsplan

    • Dialog i helgrupp

  • Kommunikation till andra utanför den här gruppen: Vad behöver gruppen kommunicera? Risk: Group think.

  • Summering, bekräftelse, uppskattning och avslut

Övrigt kring upplägg

Arbetsmötena är två dagar i rad eller 6 enskilda sessioner à 2 timmar/styck utspritt över 4 månader. Uppföljningstillfälle efter 3 månader ingår alltid.

Arvode

10800 kr/individ ex moms, eventuell kost, lokal, resa och logi och betalas 50% i förskott och 50% efter avslutat uppdrag.

Ev medhandledares arvode vid behov tillkommer.

Arvodet är för en grupp som möts för konflikthantering på mellan 5 -8 personer.

Arvode för ev coachingtimmar mellan delarna tillkommer. Se exempel på upplägg här:

Intresseanmälan

“We are not held back by the love we didn't receive in the past, but by the love we're not extending in the present.”

— Marianne Williamson, författare, politiker och aktivist